Android
Gehen Sie zu Plusgram/Telegram-Einstellungen – Benachrichtigungen und Töne und stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert sind und die Wichtigkeit auf 'Hoch' oder höher eingestellt ist.
Überprüfen Sie, ob der Kontakt oder die Gruppe stummgeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die Google Play-Dienste installiert sind.
Überprüfen Sie die Benachrichtigungspriorität von Plusgram/Telegram in den Android-Einstellungen. Abhängig von Ihrem Gerät kann dies als Wichtigkeit oder Verhalten bezeichnet werden.
Wenn Ihr Telefon eine Batteriesparsoftware verwendet, stellen Sie bitte sicher, dass Plusgram/Telegram in der App auf der Whitelist steht.
Hinweis: Huawei- und Xiaomi-Geräte verfügen über böse Taskkiller-Dienste, die die Benachrichtigungsdienste von Plusgram/Telegram stören. Damit unsere Benachrichtigungen funktionieren, müssen Sie Plusgram/Telegram zu den erlaubten Apps in den Sicherheitseinstellungen dieser Geräte hinzufügen. Huawei: Phone Manager App > Geschützte Apps > Plusgram/Telegram zur Liste hinzufügen Xiaomi: Dienste > Sicherheit > Berechtigungen > Autostart, finden Sie Plusgram/Telegram und aktivieren Sie den Autostart.