Androide
Vaya a la configuración de notificaciones y sonidos de Plusgram/Telegram, asegúrese de que las notificaciones estén activadas y que la importancia esté configurada en alta o superior.
Comprueba si el contacto o grupo está silenciado.
Asegúrate de tener instalados los servicios de Google Play en tu teléfono.
Verifique la prioridad de notificación de Plusgram/Telegram en la configuración de Android, dependiendo de su dispositivo se puede llamar importancia o comportamiento.
Si su teléfono utiliza algún software de ahorro de batería, asegúrese de que Plusgram/Telegram esté en la lista blanca de la aplicación.
Nota: Los dispositivos Huawei y Xiaomi tienen servicios de eliminación de tareas malignos que interfieren con los servicios de notificación de Plusgram/Telegram. Para que nuestras notificaciones funcionen, debe agregar Plusgram/Telegram a las aplicaciones permitidas en la configuración de seguridad de estos dispositivos. Huawei: Aplicación Phone Manager > Aplicaciones protegidas > Agregue Plusgram/Telegram a la lista Xiaomi: Servicios > Seguridad > Permisos > Inicio automático, busque Plusgram/Telegram y habilite el inicio automático.