Telegram FAQ

Return Home

8. چرا در گوشی های اندرویدی اعلان ها مشکلاتی وجود دارد؟

اندروید

به اعلان‌ها و صداهای تنظیمات پلاسگرام/تلگرام بروید, مطمئن شوید اعلان‌ها روشن هستند و اهمیت آن روی بالا یا بالاتر تنظیم شده است.

بررسی کنید که آیا مخاطب یا گروه بی صدا شده است.

مطمئن شوید که خدمات Google Play را روی تلفن خود نصب کرده اید.

اولویت اعلان های پلاسگرام/تلگرام را در تنظیمات اندروید بررسی کنید, بسته به دستگاه شما می توان آن را اهمیت یا رفتار نامید.

اگر گوشی شما از نرم افزار صرفه جویی در باتری استفاده می کند, لطفاً مطمئن شوید که Plusgram/Telegram در لیست سفید برنامه قرار دارد.

توجه: دستگاه‌های هوآوی و شیائومی دارای سرویس‌های کشنده شیطانی هستند که با سرویس‌های اطلاع رسانی پلاسگرام/تلگرام تداخل دارند. برای اینکه اعلان‌های ما کار کنند, باید پلاسگرام/تلگرام را به برنامه‌های مجاز در تنظیمات امنیتی این دستگاه‌ها اضافه کنید. Huawei: برنامه مدیریت تلفن > برنامه های محافظت شده > افزودن پلاسگرام/تلگرام به لیست: خدمات > امنیت > مجوزها > شروع خودکار, پلاسگرام/تلگرام را پیدا کنید و شروع خودکار را فعال کنید.