Android
Siirry kohtaan Plusgram/Telegram Settings — Notifications & Sounds ja varmista, että ilmoitukset ovat käytössä ja että tärkeys on asetettu arvoon 'Suuri' tai korkeampi.
Tarkista, onko yhteystieto tai ryhmä mykistetty.
Varmista, että puhelimeesi on asennettu Google Play Palvelut.
Tarkista Plusgram/Telegram-ilmoitusten prioriteetti Android-asetuksista, laitteestasi riippuen sitä voidaan kutsua tärkeydeksi tai käytökseksi.
Jos puhelimesi käyttää akun säästöohjelmistoa, varmista, että Plusgram/Telegram on sallittujen luettelossa sovelluksessa.
Huomaa: Huawei- ja Xiaomi-laitteissa on pahoja tehtävien tappajapalveluita, jotka häiritsevät Plusgram/Telegram-ilmoituspalveluita. Jotta ilmoituksemme toimisivat, sinun on lisättävä Plusgram/Telegram sallittuihin sovelluksiin näiden laitteiden suojausasetuksissa. Huawei : Phone Manager -sovellus > Suojatut sovellukset > Lisää Plusgram/Telegram luetteloon: Palvelut > Suojaus > Käyttöoikeudet > Automaattinen käynnistys, etsi Plusgram/Telegram ja ota automaattinen käynnistys käyttöön.