एंड्रॉयड
प्लसग्राम/टेलीग्राम सेटिंग्स - नोटिफिकेशन और साउंड पर जाएं और सुनिश्चित करें कि नोटिफिकेशन चालू हैं और महत्व 'उच्च' या उच्चतर पर सेट है।
जांचें कि संपर्क या समूह म्यूट है या नहीं।
सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन पर Google Play Services इंस्टॉल है।
एंड्रॉइड सेटिंग्स में प्लसग्राम/टेलीग्राम अधिसूचना प्राथमिकता की जांच करें, आपके डिवाइस के आधार पर इसे महत्व या व्यवहार कहा जा सकता है।
यदि आपका फ़ोन किसी बैटरी बचत सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि प्लसग्राम/टेलीग्राम ऐप में श्वेतसूची में है।
ध्यान दें: Huawei और Xiaomi उपकरणों में दुष्ट कार्य हत्यारा सेवाएँ हैं जो प्लसग्राम/टेलीग्राम अधिसूचना सेवाओं में हस्तक्षेप करती हैं। हमारी सूचनाओं को काम करने के लिए, आपको इन उपकरणों की सुरक्षा सेटिंग्स में अनुमत ऐप्स में प्लसग्राम/टेलीग्राम जोड़ना होगा। हुआवेई: फ़ोन मैनेजर ऐप > संरक्षित ऐप्स > सूची में प्लसग्राम/टेलीग्राम जोड़ें। Xiaomi: सेवाएँ > सुरक्षा > अनुमतियाँ > ऑटो-स्टार्ट, प्लसग्राम/टेलीग्राम ढूंढें और ऑटो-स्टार्ट सक्षम करें।