Android
Buka notifikasi dan suara pengaturan Plusgram/Telegram, pastikan notifikasi diaktifkan dan kepentingan diatur ke tinggi atau lebih tinggi.
Periksa apakah kontak atau grup dibisukan.
Pastikan Anda telah menginstal Layanan Google Play di ponsel Anda.
Periksa prioritas pemberitahuan Plusgram/Telegram di pengaturan Android, tergantung pada perangkat Anda, ini dapat disebut kepentingan atau perilaku.
Jika ponsel Anda menggunakan perangkat lunak penghemat baterai, pastikan Plusgram/Telegram masuk daftar putih di aplikasi.
Catatan: Perangkat Huawei dan Xiaomi memiliki layanan pembunuh tugas jahat yang mengganggu layanan notifikasi Plusgram/Telegram. Agar notifikasi kami berfungsi, Anda perlu menambahkan Plusgram/Telegram ke aplikasi yang diizinkan di pengaturan keamanan perangkat ini. Huawei : Aplikasi Manajer Telepon > Aplikasi Terlindungi > Tambahkan Plusgram/Telegram ke dalam daftar. Xiaomi: Layanan > Keamanan > Izin > Mulai otomatis, temukan Plusgram/Telegram dan aktifkan mulai otomatis.