Telegram FAQ

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8. Perché ci sono problemi con le notifiche sui telefoni Android?

Androide

Vai alle impostazioni di Plusgram/Telegram, notifiche e suoni, assicurati che le notifiche siano attivate e che l'importanza sia impostata su alta o superiore.

Controlla se l'audio del contatto o del gruppo è disattivato.

Assicurati di avere Google Play Services installato sul tuo telefono.

Controlla la priorità delle notifiche di Plusgram/Telegram nelle impostazioni di Android, a seconda del tuo dispositivo può essere chiamata importanza o comportamento.

Se il tuo telefono utilizza software per il risparmio della batteria, assicurati che Plusgram/Telegram sia inserito nella lista bianca dell'app.

Nota: i dispositivi Huawei e Xiaomi dispongono di servizi task killer malvagi che interferiscono con i servizi di notifica Plusgram/Telegram. Affinché le nostre notifiche funzionino, è necessario aggiungere Plusgram/Telegram alle app consentite nelle impostazioni di sicurezza di questi dispositivi. Huawei: App Gestione telefono > App protette > Aggiungi Plusgram/Telegram all'elenco Xiaomi: Servizi > Sicurezza > Autorizzazioni > Avvio automatico, trova Plusgram/Telegram e attiva l'avvio automatico.