Android
Pergi ke pemberitahuan dan bunyi tetapan Plusgram/Telegram, pastikan pemberitahuan dihidupkan dan kepentingan ditetapkan kepada tinggi atau lebih tinggi.
Semak sama ada kenalan atau kumpulan diredamkan.
Pastikan anda telah memasang Perkhidmatan Google Play pada telefon anda.
Semak keutamaan pemberitahuan Plusgram/Telegram dalam tetapan Android, bergantung pada peranti anda ia boleh dipanggil kepentingan atau tingkah laku.
Jika telefon anda menggunakan beberapa perisian penjimatan bateri, sila pastikan Plusgram/Telegram disenarai putih dalam apl.
Nota: Peranti Huawei dan Xiaomi mempunyai perkhidmatan pembunuh tugas jahat yang mengganggu perkhidmatan pemberitahuan Plusgram/Telegram. Agar pemberitahuan kami berfungsi, anda perlu menambahkan Plusgram/Telegram pada apl yang dibenarkan dalam tetapan keselamatan peranti ini. Huawei : Apl Pengurus Telefon > Apl Dilindungi > Tambah Plusgram/Telegram pada senarai Xiaomi: Perkhidmatan > Keselamatan > Kebenaran > Mula automatik, cari Plusgram/Telegram dan dayakan automula.