Android
Przejdź do ustawień powiadomień i dźwięków Plusgramu/Telegramu, upewnij się, że powiadomienia są włączone, a ważność jest ustawiona na wysoką lub wyższą.
Sprawdź, czy kontakt lub grupa jest wyciszona.
Upewnij się, że masz zainstalowane Usługi Google Play na swoim telefonie.
Sprawdź priorytet powiadomień Plusgramu/Telegramu w ustawieniach Androida, w zależności od urządzenia można to nazwać ważnością lub zachowaniem.
Jeśli Twój telefon korzysta z oprogramowania oszczędzającego baterię, upewnij się, że Plusgram/Telegram znajduje się na białej liście w aplikacji.
Uwaga: urządzenia Huawei i Xiaomi mają złe usługi zabijania zadań, które zakłócają usługi powiadomień Plusgram/Telegram. Aby nasze powiadomienia działały, musisz dodać Plusgram/Telegram do dozwolonych aplikacji w ustawieniach zabezpieczeń tych urządzeń. Huawei : Aplikacja Menedżer telefonu > Aplikacje chronione > Dodaj Plusgram/Telegram do listy Xiaomi: Usługi > Bezpieczeństwo > Uprawnienia > Automatyczne uruchamianie, znajdź Plusgram/Telegram i włącz automatyczne uruchamianie.