ปัญหานี้ซับซ้อนมาก มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ อาจเป็นเพราะเวอร์ชันเก่าเกินไปหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์มือถืออยู่ภายใต้การควบคุมความเสี่ยง สำหรับรายละเอียดคุณสามารถปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้าบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการได้