Android
Перейдіть до налаштувань Plusgram/Telegram сповіщень і звуків, переконайтеся, що сповіщення ввімкнено, а важливість встановлена на високу або вищу.
Перевірте, чи контакт або група вимкнені.
Переконайтеся, що на вашому телефоні встановлено служби Google Play.
Перевірте пріоритет сповіщень Plusgram/Telegram у налаштуваннях Android, залежно від вашого пристрою це можна назвати важливістю або поведінкою.
Якщо ваш телефон використовує якесь програмне забезпечення для економії заряду акумулятора, будь ласка, переконайтеся, що Plusgram/Telegram є в білому списку програми.
Примітка. Пристрої Huawei і Xiaomi мають злісні служби вбивства завдань, які заважають службам сповіщень Plusgram/Telegram. Щоб наші сповіщення працювали, вам потрібно додати Plusgram/Telegram до дозволених програм у налаштуваннях безпеки цих пристроїв. Huawei: Програма Phone Manager > Захищені програми > Додайте Plusgram/Telegram до списку: Служби > Безпека > Дозволи > Автозапуск, знайдіть Plusgram/Telegram і ввімкніть автозапуск.