Android
Chuyển tới thông báo và âm thanh cài đặt Plusgram/Telegram, đảm bảo thông báo được bật và mức độ quan trọng được đặt ở mức cao hoặc cao hơn.
Kiểm tra xem liên hệ hoặc nhóm có bị tắt tiếng không.
Đảm bảo bạn đã cài đặt Dịch vụ Google Play trên điện thoại của mình.
Kiểm tra mức độ ưu tiên thông báo Plusgram/Telegram trong cài đặt Android, tùy thuộc vào thiết bị của bạn, nó có thể được gọi là tầm quan trọng hoặc hành vi.
Nếu điện thoại của bạn sử dụng một số phần mềm tiết kiệm pin, hãy đảm bảo Plusgram/Telegram được đưa vào danh sách trắng trong ứng dụng.
Lưu ý: Các thiết bị Huawei và Xiaomi có các dịch vụ sát thủ tác vụ xấu gây cản trở các dịch vụ thông báo Plusgram/Telegram. Để thông báo của chúng tôi hoạt động, bạn cần thêm Plusgram/Telegram vào các ứng dụng được phép trong cài đặt bảo mật của các thiết bị này. Huawei : Ứng dụng Trình quản lý Điện thoại > Ứng dụng được bảo vệ > Thêm Plusgram/Telegram vào danh sách Xiaomi: Dịch vụ > Bảo mật > Quyền > Tự động khởi động, tìm Plusgram/Telegram và bật tự động khởi động.