แอนดรอยด์ไปที่การแจ้งเตือนและเสียงการตั้งค่า Plusgram/Telegram ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดการแจ้งเตือนอยู่ และตั้งค่าความสำคัญไว้ที่สูงหรือสูงกว่า
ตรวจสอบว่าผู้ติดต่อหรือกลุ่มถูกปิดเสียง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งบริการ Google Play บนโทรศัพท์ของคุณแล้ว
ตรวจสอบลำดับความสำคัญของการแจ้งเตือน Plusgram/Telegram ในการตั้งค่า Android ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจเรียกได้ว่ามีความสำคัญหรือพฤติกรรม
หากโทรศัพท์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์ประหยัดแบตเตอรี่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Plusgram/Telegram อยู่ในรายการที่อนุญาตพิเศษในแอป
หมายเหตุ: อุปกรณ์ Huawei และ Xiaomi มีบริการ Task Killer ที่รบกวนบริการแจ้งเตือน Plusgram/Telegram เพื่อให้การแจ้งเตือนของเราทำงานได้ คุณจะต้องเพิ่ม Plusgram/Telegram ลงในแอปที่ได้รับอนุญาตในการตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์เหล่านี้ Huawei : แอปตัวจัดการโทรศัพท์ > แอปที่ได้รับการป้องกัน > เพิ่ม Plusgram/Telegram ลงในรายการ Xiaomi: บริการ > ความปลอดภัย > การอนุญาต > เริ่มต้นอัตโนมัติ ค้นหา Plusgram/Telegram และเปิดใช้งานการเริ่มอัตโนมัติ